Возврат и обмен

Возврат проводится согласно Закона Украины “О защите прав потребителей”. Для оформления возврата товара, необходимо, чтобы:

1. Товар, который Вы возвращаете, не был в использовании и сохранил свой товарный вид, а также в наличии все комплектующие;

2. Наличие и целостность упаковки (без повреждений) в которой Вы получили товар;

3. Товар должен быть предоставлен на возврат не позднее 14 дней с момента его покупки.

Если при возврате товара хоть один критерий не соблюден, то мы оставляем за собой право отказать в возврате товара.

Отправка возврата осуществляется с помощью службы доставки через которую Вы делали заказ, перед отправкой возврата обязательно согласуйте всё с нашим менеджером.

Транспортные расходы на возврат товара оплачивается покупателем, за исключением случаев допущенной ошибки менеджером магазина. Если ошибка допущена менеджером магазина, оплата доставки осуществляется за наш счет.

Процедура возврата денежных средств

Вы отправляете нам товар, который хотели бы вернуть, мы получаем товар на свой склад, осматриваем на выполнение вышеперечисленных условий и возвращаем средства на Вашу карту.